Términos de Contratación

CONDITIONS DE LOCATION – VIGO LOCKERS

OBJET

Les conditions générales énoncées ci-dessous s’appliquent à la location des casiers VIGO LOCKERS. Ces conditions régissent la relation entre VIGO LOCKERS et l’utilisateur qui loue le service.

CASIERS

VIGO LOCKERS offre à ses clients la possibilité de louer n’importe lequel de ses casiers pour des périodes de jours civils.

VIGO LOCKERS propose un type de casiers :

  • Casiers extra-larges (XL), mesurant 85 cm (hauteur) x 41 cm (largeur) x 58 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ : 1 valise extra-large ou 1 valise grande et un sac à dos, ou 3 valises cabine et un sac à dos.

Dans ces casiers, les utilisateurs peuvent placer leurs effets personnels tant qu’ils ne dépassent pas les dimensions indiquées, afin d’éviter d’endommager le casier ou d’empêcher son bon fonctionnement.

Les casiers peuvent être loués pour une durée minimale de 1 jour (24 heures) et un maximum de 30 jours civils.

Pendant cette période, l’utilisateur peut accéder à ses affaires autant de fois qu’il le souhaite, tous les jours de la semaine, 24h/24.

PRIX

Le prix de chaque casier est indiqué sur le site web à la date de la réservation. Tous les prix incluent la TVA et correspondent à la location pour un jour civil.

Les prix peuvent être modifiés en fonction des besoins et conditions du marché.

FONCTIONNEMENT

Les conditions pour louer les casiers VIGO LOCKERS sont les suivantes :

  • Être âgé de 16 ans ou plus.

  • Remplir correctement et avec exactitude les champs du formulaire de la section RÉSERVATIONS du site web (notamment : nom et prénom, téléphone, email, date de réservation, nombre de jours, nombre de casiers à louer, informations nécessaires pour le paiement selon le mode choisi).

  • Accepter les conditions générales de location et d’utilisation des casiers.

  • Accepter la politique de confidentialité de VIGO LOCKERS.

VIGO LOCKERS dispose de casiers intelligents où tout le processus de réservation et d’utilisation est automatique.

Processus :

  1. L’utilisateur réserve via notre site Web https://vigolockers.com/, en indiquant ses données personnelles, le nombre de casiers et la période de réservation.

  2. Le paiement s’effectue de manière sécurisée via PayPal ou carte bancaire.

  3. Le client reçoit un email de confirmation avec le nombre de casiers réservés et un code d’accès au local et aux casiers.

  4. L’utilisateur peut modifier ou annuler une réservation jusqu’à 12 heures avant le début du service.

GESTION DES INCIDENTS

Les utilisateurs peuvent contacter VIGO LOCKERS en cas de problème via email ou téléphone.

RÉSERVATION

Le client doit fournir des données exactes et complètes lors de la réservation.

Ces données seront utilisées uniquement pour gérer la réservation du casier chez VIGO LOCKERS.

OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

  • Les casiers sont un lieu temporaire de stockage.

  • L’utilisateur doit utiliser correctement les casiers, sans causer de dommages, et maintenir l’intégrité du local.

  • Les casiers doivent être utilisés uniquement à des fins légales. Il est strictement interdit d’y stocker des objets illégaux (matériel volé, stupéfiants, matières inflammables, etc.).

  • Les animaux ou êtres vivants sont interdits dans les casiers.

  • Si un objet nécessite une autorisation ou licence, l’utilisateur doit la posséder.

  • Ne pas introduire de nourriture ou boisson non emballée, ni d’argent, bijoux, objets technologiques (tablettes, ordinateurs, téléviseurs) ou biens de valeur particulière. L’utilisateur assume la responsabilité de stocker de tels biens.

  • Retirer ses effets avant la fin de la période de location et laisser les casiers dans le même état.

  • Notifier VIGO LOCKERS de toute anomalie via info@vigolockers.com.

  • Ne pas partager la clé des casiers avec des tiers et ne pas utiliser les casiers pour l’échange de biens.

  • Accéder au local uniquement pour l’usage des casiers.

  • Les photos ou vidéos des mécanismes de sécurité sont interdites.

RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR

Non-respect de la durée de location

  • Si la durée de location n’est pas respectée, VIGO LOCKERS peut vider les casiers pour restituer les biens.

  • Si 7 jours après la fin de la location, l’utilisateur n’a pas été contacté, les biens seront considérés comme abandonnés et VIGO LOCKERS pourra disposer des objets à sa convenance.

  • L’utilisateur paiera le prix du casier par jour, plus une pénalité de 100 €, en plus du droit de VIGO LOCKERS de réclamer d’autres dommages et intérêts.

  • En cas de restitution après contact, une pénalité de 100 € s’applique également. Une fois les biens remis au transporteur, la responsabilité est celle de l’utilisateur.

Usage incorrect des casiers

  • VIGO LOCKERS peut retirer tout objet non autorisé et contacter la police si nécessaire.

  • L’utilisateur est responsable des objets déposés.

  • La suppression d’objets interdits entraîne une pénalité de 150 €, en plus d’éventuelles réparations.

  • Le dépassement des dimensions intérieures peut bloquer la porte. Les frais de gestion de ce problème varient entre 5 et 50 €.

Paiement des pénalités

Les pénalités seront réglées via le même moyen de paiement utilisé pour la réservation ou par virement bancaire. L’utilisateur accepte expressément que VIGO LOCKERS prélève ces montants.

Dommages aux casiers

L’utilisateur est responsable de tout dommage ou détérioration.

  • Pénalité pour chaque jour d’inutilisation : tarif journalier du casier.

  • Remplacement du module de casier : 1 500 €, porte individuelle : 700 €, à ajuster selon le dommage réel.

OBLIGATIONS DE VIGO LOCKERS

  • Maintenir le service actif et fournir les casiers loués en bon état.

  • Résoudre les incidents dans les meilleurs délais.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DE VIGO LOCKERS

  • VIGO LOCKERS fournit un service de location de casiers et n’est pas responsable de la garde des biens.

  • Le client est responsable de ses effets personnels.

  • En cas de vol, VIGO LOCKERS dispose d’une assurance couvrant les pertes jusqu’à un montant maximal. L’utilisateur doit coopérer avec VIGO LOCKERS et signaler le vol aux autorités pour bénéficier de cette assurance.

  • L’assurance ne couvre pas : argent, bijoux, métaux précieux, montres, écrans, appareils électroniques, œuvres d’art, antiquités, cartes mémoire ou tout support contenant des données ou images.

POLITIQUE D’ANNULATION

  • Les services peuvent être annulés jusqu’à 24 heures avant le début du service, avec remboursement de 100% du montant.