Termos de Contratação
OBJETO
As condições gerais aqui expostas serão aplicáveis como normativa para a contratação dos armários da VIGO LOCKERS. As condições aplicam-se à relação entre a VIGO LOCKERS e o usuário que contrata o serviço.
ARMÁRIOS
A VIGO LOCKERS oferece aos seus clientes a possibilidade de alugar qualquer um dos seus armários por períodos de dias naturais.
A VIGO LOCKERS disponibiliza um tipo de armário:
Armários extra-grandes (XL), com medidas de 85 cm (altura) x 41 cm (largura) x 58 cm (profundidade). Nestes armários cabem aproximadamente: 1 mala extra-grande ou 1 mala grande e uma mochila ou 3 malas de mão e uma mochila.
Nestes armários, os usuários podem colocar os volumes que desejarem, desde que não ultrapassem as medidas acima mencionadas, sob pena de danificar o armário e impedir o seu correto funcionamento.
Os armários podem ser alugados por um período mínimo de 1 dia (24 horas) e máximo de 30 dias naturais.
Durante este período, o usuário poderá acessar seus pertences quantas vezes quiser ou precisar, todos os dias da semana, 24 horas por dia.
PREÇO
O preço de cada armário está indicado no site na data do pedido. Todos os preços incluem IVA e correspondem ao aluguel do armário durante um dia natural.
Os preços poderão ser alterados conforme necessidades e condições do mercado.
FUNCIONAMENTO
Os requisitos para alugar os armários da VIGO LOCKERS são os seguintes:
Ter 16 anos ou mais.
Preencher corretamente e de forma exata os campos indicados no formulário da seção RESERVAS do site (nome completo, telefone, e-mail, data da reserva, dias de aluguel, número de armários a alugar, dados necessários para o pagamento, conforme método de pagamento escolhido).
Aceitar as condições gerais de contratação do serviço e de uso dos armários.
Aceitar a política de privacidade da VIGO LOCKERS como titular dos armários.
Na VIGO LOCKERS, temos armários inteligentes onde todo o processo de reserva e utilização é automático.
Processo:
O usuário pode fazer a reserva através do site https://vigolockers.com/, indicando, além dos dados pessoais, o número de armários que deseja alugar e o período da reserva.
O usuário realiza o pagamento de forma segura via PayPal ou cartão bancário.
O cliente receberá um e-mail de confirmação da reserva, com o número de armários reservados e um código de acesso ao local e de abertura dos armários.
O usuário pode modificar ou cancelar a reserva desde que o faça com pelo menos 12 horas de antecedência da data de início do serviço.
GESTÃO DE INCIDÊNCIAS
Os usuários da VIGO LOCKERS podem entrar em contato em caso de problemas via e-mail ou telefone.
RESERVA
Ao fazer a reserva, o cliente deve fornecer todos os dados de forma verdadeira e completa.
Estes dados serão utilizados exclusivamente para gerir a reserva do armário na VIGO LOCKERS.
OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
Os armários são um local temporário de armazenamento de bens.
O usuário deve utilizar os armários corretamente, sem causar danos, e manter a integridade do local.
É proibido guardar objetos ilegais (material roubado, drogas, inflamáveis, etc.) ou animais.
Não incluir comida ou bebida não embaladas, dinheiro, joias, artigos tecnológicos ou bens de especial valor, sendo de responsabilidade exclusiva do usuário.
Retirar os volumes antes do término do período de aluguel e deixar os armários nas mesmas condições em que os encontrou. Notificar a VIGO LOCKERS sobre qualquer incidente via info@vigolockers.com.
Não fornecer a senha dos armários a terceiros e não usar os armários para troca de bens com terceiros.
Acesso ao local apenas para usar os armários, sem permanecer mais tempo do necessário.
É proibido fotografar ou gravar os mecanismos de segurança do local.
RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
Descumprimento do prazo de aluguel: Se o usuário não liberar os armários dentro do prazo, a VIGO LOCKERS poderá esvaziá-los. Após 7 dias sem contato, os bens serão considerados abandonados.
Penalidade por atraso: 100 € por dia, além do valor do armário, sem prejuízo do direito da VIGO LOCKERS de reclamar danos adicionais.
Uso inadequado dos armários: A VIGO LOCKERS poderá remover objetos não autorizados, chamar a polícia e aplicar penalidades de 150 € por retirada de bens proibidos.
Danos aos armários: O usuário é responsável por danos ou deterioração e deve indenizar a VIGO LOCKERS pelo prejuízo, incluindo custos de substituição (1.500 € por módulo, 700 € por porta individual).
OBRIGAÇÕES DA VIGO LOCKERS
Manter o serviço de armários ativo e disponibilizar os armários contratados em bom estado.
Resolver qualquer incidente no uso dos armários o mais rapidamente possível.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A VIGO LOCKERS fornece aluguel de espaço em armários, não sendo responsável pela guarda dos bens.
O cliente é responsável pelos itens armazenados.
Em caso de roubo, há seguro que cobre perdas até um valor máximo, excluindo dinheiro, joias, objetos tecnológicos, obras de arte, antiguidades, cartões de memória ou qualquer meio com dados/imagens.
O usuário deve denunciar o roubo às autoridades e colaborar com a VIGO LOCKERS e a seguradora.
Política de cancelamento: Serviços contratados podem ser cancelados até 24 horas antes do início, com reembolso de 100% do valor.